협력, 결과, 효율
🔥 협력
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친절함
- 우리는 다른 직원들을 도와주는 것에 가치를 둡니다.
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공유
- 가능하면 모든 일을 공유해주세요. 적절한 채널이 없다면 만들어달라고 해주세요.
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부정적인 피드백은 1:1
- 모든 일은 공개적으로 하되 부정적인 피드백은 1:1로 해주세요.
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피드백은 최대한 빨리
- 우리는 문제가 작을때 해결하려 합니다.
- 가장 좋은 방법은 피드백을 최대한 빨리 주는 것입니다.
- 회사에서 무엇인가 만족하지 않는다면 즉각적으로 목소리를 내주세요.
- 우리는 문제가 작을때 해결하려 합니다.
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감사하다고 표현하기
- 공개적으로 감사하다고 해주세요. #thanks 채널을 사용하는 것도 하나의 방법입니다.
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좋은 의도로 간주하기
- 사람은 자연적으로 내로남불합니다. 다른 사람과 소통할 때 좋은 의도로 생각해주세요.
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사과 하기
- 실수를 했으면 빠르게 사과해주세요. 가장 많은 일을 하는 사람이 가장 많은 실수를 합니다.
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다른 사람이 실패하도록 두지 말기
- 도움이 필요한 사람을 적극적으로 도와주세요.
🎲 결과
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작업 시간이 아닌 결과물을 평가하기
- 우리는 배포한 코드, 고객의 만족 그리고 얼마나 팀원에게 도움을 주었는가를 봅니다.
- 어제 얼마나 많이 일했는지는 중요하지 않습니다.
- 업무가 너무 과중하다면 상담이 필요합니다.
- 우리는 배포한 코드, 고객의 만족 그리고 얼마나 팀원에게 도움을 주었는가를 봅니다.
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오너쉽(ownership)
- 우리는 팀원들이 맡은 작업을 완료하기 기대합니다.
- 작업을 맡았다는 의미는 해당 작업의 계획과 해결에 책임이 있다는 것을 의미합니다.
- 우리는 팀원들이 맡은 작업을 완료하기 기대합니다.
✨ 효율
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비동기로 일하기
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모든 것을 적으세요
- 우리는 모든 것을 문서화합니다.
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물은 셀프
- 해결책을 스스로 찾아보세요.
- 해결책을 찾지 못했다면 공개 채널에 이슈화 시켜주세요.
- 해당 문제를 새로운 방법으로 해결했다면 문서화 해주세요.
- 해결책을 스스로 찾아보세요.
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다른 사람의 시간을 소중히 여겨 주세요